Customer Service Team Lead (Operation)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 35,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Guide and assist the team with customer inquiries on products.
• Oversee daily operations, including attendance, scheduling, and team development.
• Evaluate the effectiveness of customer service operations.
• Collaborate with other departments to ensure seamless customer service.
• Address and resolve customer concerns, ensuring a positive experience.
• Foster strong communication within the team and with potential customers.
• Proactively maintain and improve customer relationships.
• Train, develop, and support team members to reach their full potential.
• Monitor performance and adjust training as needed.
• Lead the team towards achieving both individual and company goals.
• Innovate and implement new procedures to streamline customer service.
• Ensure policies and procedures are clearly communicated and followed.
• Take on additional responsibilities as assigned by management.

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 27 - 35

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Able to work 6 days a week
• Diploma or Bachelor’s Degree in a related field
• 3+ years in B2C customer service, with team leadership experience
• Strong multitasking, collaboration, and problem-solving skills
• Strong verbal and written communication in Thai
• Proficiency in online customer engagement platforms and channels

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : วิมาดา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0889828037

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_214017_1297962@applywork.jobbkk.com