พนักงานต้อนรับ รอบบ่าย (Reception)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง)

เงินเดือน(บาท) : 9,500 - 13,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 14:00 - 23:00

เวลาทำงานอื่น : 11:00 - 20:00

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• การรับข้อมูลและการตรวจสอบการจอง:รับข้อมูลการจองห้องพักผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล, หรือผ่านระบบออนไลน์ ตรวจสอบความพร้อมในการจองและทำการจองห้องพักให้แก่ลูกค้า
• การจัดการและการยืนยันการจอง:ตรวจสอบความพร้อมในการจองและทำการจองห้องพักให้แก่ลูกค้า ยืนยันการจองโดยการส่งอีเมลหรือโทรศัพท์กลับไปยังลูกค้าเพื่อยืนยันรายละเอียดการจอง
• การจัดการข้อมูลการจอง:บันทึกข้อมูลการจองลงในระบบการจองของโรงแรม ปรับปรุงข้อมูลการจองเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง
• การให้คำแนะนำและการแจ้งรายละเอียด:ให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทของห้องพักที่เหมาะสมสำหรับความต้องการ แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความสะดวกสบายและบริการพิเศษที่มีให้
• การจัดการการติดต่อกับลูกค้า:รับฟังคำขอและความต้องการของลูกค้า ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจองห้องพัก
• การตรวจสอบสถานะการจอง:ตรวจสอบสถานการณ์จองที่เสร็จสมบูรณ์ และจัดเตรียมรายงานสถานะการจองเพื่อการดำเนินการของทีมงานที่เกี่ยวข้อง
• การให้ความช่วยเหลือในการจัดทำรายงาน:ร่วมกับทีมงานอื่นๆ ในการจัดทำรายงานเกี่ยวกับการจองห้องพัก และประสิทธิภาพของการจองในระบบ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ พอใช้-ได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาจีนได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้าหรืองานที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะในการสื่อสารและการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
• มีความรอบคอบในการตรวจสอบและบันทึกข้อมูล
• มีความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดันและเวลาที่จำกัด
• มีความสามารถในการใช้ระบบคอมพิวเตอร์และโปรแกรมการจองห้องพัก
• ทำงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสังคม
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ค่าภาษาที่ 2 และ 3
ค่าเบี้ยขยัน
ค่าอาหาร 1มื้อ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ณัฐกานต์ สุมนะ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0986549009

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_230905_1297040@applywork.jobbkk.com